Das erste Video zu UniFi Talk kam erstaunlich gut bei euch an. Vielen Dank für den Zuspruch und das Feedback. Aktuell läuft Talk noch komplett lokal. Theretisch könnte man mehrere Telefone anlegen und sich verbinden und untereinander telefonieren. Aber so eine Telefonanlage ist für viele ja erst dann sinnvoll, wenn man nach außen telefonieren kann. Also die Anrufe von außen auf seiner Festnetznummer auch entgegennehmen kann. Ich bin mit meinem Glasfaser-Anschluss bei der Telekom und habe daher drei Rufnummern zur Verfügung, welche ich jetzt auch gerne nutzen möchte.
In einem weiteren Schritt kann man dann den Attentend nutzen, welcher Gespräche annehmen und weiterleiten kann. So könnte man auch eine Auswahl wie drücken Sie die 1 für den Service realisieren. Oder außerhalb der Geschäftszeiten direkt auf den Anrufbeantworter verweisen.
Wie es aussieht, gibt es keine offizielle API für UniFi Talk! Das heißt, dass ich aktuell nicht aus dem System rauskomme. Es gibt wohl einen Mail-Service, welcher aber eine Subscription über die UniFi-Dienste (mit deren Rufnummern) erfordert.
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Fazit
Positiv
- Einfache Einrichtung und Verbindung mit dem Provider
- Auch ohne UniFi-Telefone nutzbar
Negativ
- Keine API um die Daten (wie Anrufbeantworter-Nachrichten) aus dem System zu bekommen
- Seit Version 4.1.5 kann der Anrufbeantworter nicht mehr komplett deaktiviert werden
- Unfi Talk kann bei Anrufweiterleitung nicht die ursprüngliche Nummer mitliefern (CLIP)
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